哈佛商學院最受歡迎的領導課

作  者:(美)羅伯特·史蒂文·卡普蘭(Robert Steven Kaplan) 著;蔡惠伃 譯 著

出 版 社:中信出版社

出版日期:2018年05月01日

頁  數:241

裝  幀:精裝

ISBN:9787508687513

目錄

●推薦序 教育改變命運，我們改變教育/鄭毓煌

前言 領導力不是什麼都懂，而是有勇氣提出關鍵問題/羅伯特·史蒂文·卡普蘭

第一章 設定願景與要務

清晰描繪企業願景

重要的不只是金錢

願景的棱鏡效果

實例：清晰願景帶來的力量

即使是街角餐館也有願景

構築共同願景

定義關鍵要務

一種模式並非適合所有

傳達和再三傳達都很重要

動力與變化

重要基石：要緊的事先做

建議後續步驟

第二章 時間管理

時間最寶貴

計劃、追踪並評估時間

說“好”的代價

時間與要務的匹配

將待辦事件分門別類

打破利用時間的方式

領導者的時間管理及其效應

領導者的矛盾信息

這份工作適合我嗎？

給員工的管理練習

時間配置要保持動態

正視並克服脫節問題

建議後續步驟

第三章 給予反饋，接受反饋

接受教練挑戰

反饋意見：強有力的管理工具

給出反饋意見的常見障礙

創造教練制環境

尋求來自下屬的反饋意見

接收來自上層的反饋意見

善於學習的企業文化

建議後續步驟

第四章 接班規劃與工作授權

培養接班人

危險指標：朋黨式領導團隊

部門的人才真的不夠多嗎？

領導力工具：接班規劃

提拔領導者的考量之一：是否培養了接班人

穩健接班流程的優勢

發展有利於接班規劃的文化

領導是種團體運動

無意中出現的決策擋路人

領導者身後的影子

滑向未來

建議後續步驟

第五章 為你的團隊把脈，做出相應調整

案例：打造非凡的科技公司

如履薄冰是好事

定期更新行為模式

“該做什麼”和“要怎麼做”

案例：施樂公司的防微杜漸

從經濟大衰退中學到的一課

開足馬力，繼續調整

公司特別小組：沒有什麼是不能批評的

領導者也會與現實脫節

定期進行契合度分析

跳出“集體思維”

領導力的兩項考驗

建議後續步驟

第六章 領導者要成為團隊的典範

他人如何看待你

言與行：你的言行一致嗎？

自我探索的過程

不吝分享榮譽

從180磅的主管到800磅的大猩猩

你珍視何種價值

臨危時的抉擇

破解壓力源

推卸責任的代價

協助下屬

成為典範

建議後續步驟

第七章 發揮你的潛能

了解你的優勢和不足

終生學習者

認清你的熱情所在

發揮工作激情

培養適合自己風格的高效領導力

寫下來很有用

傾聽真相

將自信與公司信念結合

相信公平

偏離軌道：不是首席執行官，而是“憤世嫉俗官”

為公司注入能量

公平環境帶來的正面效果

領導力的精髓

拒絕恐嚇式領導風格

謹慎行事也有風險

建議後續行動

第八章 統整所有概念，邁向優秀領導力

時間與資源要用在刀刃上

你不需要知道所有問題的答案

養成探詢的習慣

創造生活中的反思空間

懂得反思的公司

邁向未來

建議後續步驟

附錄 高效領導，發揮潛能―不可不問的關鍵問題

致謝

內容簡介

領導力與你的企業規模大小、工作內容都無關，一個人就算沒有任何直接部屬或被正式指派的責任，也需要具備領導力。

哈佛商學院管理學教授卡普蘭提供了一個有價值且切實可行的領導力框架，這個領導力框架由願景、要務、時間管理和工作授權等關鍵問題構成。本書的首要目標並不是建議你該採取哪些行動才能締造自己的輝煌事業和公司成就，因為每個人、每家公司都是獨一無二的，而不同的產業、地理和文化環境都會對整體情況產生深遠影響，它們決定著哪種做法和策略在特定的情形下才是合理的選擇。

羅伯特·史蒂文·卡普蘭著的《哈佛商學院最受歡迎的領導課(典藏版)(精)/全球知名商學院經典課程系列》的首要目標是鼓勵你反思，好好思考“該對鏡自問哪些問題”。不論哪家機構，全體員工都需要共同的信念，相信自己並信任自己的公司，從而達到不錯的表現。

作者簡介

(美)羅伯特·史蒂文·卡普蘭(Robert Steven Kaplan) 著;蔡惠伃 譯 著

羅伯特·史蒂文·卡普蘭（Robert Steven Kaplan），畢業於哈佛商學院，平衡積分卡（Balance Scorecard）創始人之一。哈佛商學院高級副院長，哈佛商學院管理實務課的教授，主攻領導力課程，並於哈佛商學院主管教育課程中教導過為數甚多的資深領導人。

卡普蘭擔任多個機構的領導職位：於2015 年任達拉斯聯邦儲備銀行總裁兼首席執行官；曾在高盛集團工作22 年並擔任副總裁；擔任印達巴（Indaba）資本管理有限責任公司的主席兼聯合創始人；全球公益創投企業（德雷珀·理查茲·卡普蘭基金會）聯合主席；谷歌股份有限公司投資顧問委員會主任委員。卡普蘭也於《哈佛商業評論》中寫過多......

哈佛商學院最受歡迎的營銷課

作  者:(美)揚米·穆恩(Youngme Moon) 著;王旭 譯 著

出 版 社:中信出版社

出版日期:2018年05月01日

頁  數:204

裝  幀:精裝

ISBN:9787508686523

目錄

●推薦序 教育改變命運，我們改變教育/鄭毓煌

自序 我體驗這個世界的方式應該與你一樣/揚米·穆恩

前言 反思消費世界，在混亂中脫穎而出/揚米·穆恩

第一部分 群氓的競爭（批判）

第1章 群氓的天性

第2章 關於發展的悖論

第二部分 不參與競爭（慶祝）

第3章 應對模糊的產品類別

第4章 逃離集體心態的品牌

第5章 逆向戰略品牌

第6章 超越行業的品牌

第7章 敵意品牌

第8章 差異化

第三部分 人性化（反思）

第9章 營銷近視症回顧

結語

附錄

致謝

內容簡介

企業如何從嘈雜混亂的市場中脫穎而出？

哈佛商學院教授揚米·穆恩認為，要想贏得消費者的忠誠，不應在不足的方面追趕其他品牌，而要做相反的事情——加強優勢，勇於做減法，不需要迎合所有消費者或者客戶。這不僅對於企業品牌至關重要，每個人的進步也離不開這一點。這不僅是差異化的標誌，更是優秀的標誌。

《哈佛商學院最受歡迎的營銷課(典藏版)(精)》作者通過對谷歌、宜家、MINI Cooper（迷你庫珀）、紅牛、捷藍航空等品牌成功案例的研究，總結出品牌營銷的三大核心戰略，告訴我們如何在“相同”中尋找“不同”，實現差異化。這三個核心戰略是：

“逆向品牌”戰略：減少服務項目，提高服務質量。

“超越行業品牌”戰略：忽視既有的類別定義，把消費者從習慣性的消費節奏中拉出來。

“敵意品牌”戰略：欲擒故縱，不以傳統方式進行營銷，甚至有一點兒反營銷，拒絕使用吸引顧......

作者簡介

(美)揚米·穆恩(Youngme Moon) 著;王旭 譯 著

揚米·穆恩（Youngme Moon），斯坦福大學博士，擁有耶魯大學和斯坦福大學學位。曾任教於麻省理工學院，現為哈佛商學院唐納德·K.戴維榮譽教授。她所開的營銷課程是哈佛受學生歡迎的課程之一，曾多次獲得很好教學獎，發表多篇備受歡迎的案例研究文章。

沃頓商學院最受歡迎的談判課

作  者:(美)斯圖爾特·戴蒙德(Stuart Diamond) 著;楊曉紅,李升煒,王蕾 譯 著

出 版 社:中信出版社

出版日期:2018年06月01日

頁  數:491

裝  幀:精裝

ISBN:9787508686776

目錄

●推薦序1 教育改變命運，我們改變教育/鄭毓煌

推薦序2 認知升級是優選的投資理財/成甲

前言 任何人都能爭取更多

第1章 換種思路

談判無處不在

12條談判策略

無形的談判技巧

不該使用的談判技巧

談判的新定義：優勢談判的4個層次

比雙贏更重要的事：實現目標

你的態度、可信度和透明度

循序漸進式爭取更多

一切談判與情境密切相關

慎用權力

對照談判清單訓練：人人都可受益

找出更深層次的動機

第2章 人幾乎決定一切

關注對方會讓你收穫更多

尋找關鍵的第三方

尊重對方

摸清對方的實力並予以肯定

信任和缺乏信任的談判

失去和重獲信任

改變一切

第3章 觀念和溝通

縮小認知差距

交流隔閡及其消除之道

第一要務：必須與對方溝通

對方的言論和觀點比你的更重要

尊重而不要責怪對方

總結所聽到的內容

角色互換

保持沉著冷靜

聲明及重申你的目標

語氣和電子郵件中的談判

留意語言和動作透露的信號

弄清楚對方做出承諾的方式

做決策前先徵詢意見

昨日已逝

爭論對錯於談判毫無意義

第4章 面對強硬的談判對手

準則的力量

採取循序漸進的策略

準確描述令你事半功倍

談判前製定準則

直接指出對方的不當行為

收起你的爭強好勝心

第5章 不等價交易

不等價交易的原理

關鍵驅動力：無形之物

深入了解多維度的需求

面試：獲取關鍵信息

擴大整體利益

聯繫：關鍵記憶輔助工具

多考慮積極正面的因素

第6章 情感

情緒與談判

威脅是無效的談判策略

控制情緒

個人風格對談判風格的影響

道德觀

媽媽愛你嗎？一幕重新上演的故事

第7章 整理問題：談判工具清單

實現利益優選化的模式：四象限談判模型

第8章 正確處理文化差異

什麼是多樣性？

成見的根源

正確處理文化差異

改善關係的步驟

溝通、觀點和文化

準則與文化

文化與商業

對方真實的文化內涵

第9章 如何在工作中爭取更多

根據對方的具體需求獲取成功

面試

準則

不等價交易

與第三方結盟

採取循序漸進策略

解僱

敏銳察覺情境中的信號

第10章 如何在交易中爭取更多

準則和表達方式

人際關係

交易和聯繫

觀點和風險

汽車

信用卡

房地產

家族企業

第11章 人際關係中的談判

關係中的情感補償

處理人際關係問題要循序漸進

利用共同敵人處理人際關係問題

不等價交易

了解對方

準則

目標和人際關係

細節和人際關係

處理人際關係問題的環境

第三方和人際關係

交易型關係

調解關係

結束關係

信任和人際關係

第12章 父母如何與孩子進行談判

與孩子談判的技巧

獎勵

第13章 旅行中的談判

航空公司和準則

建立人際關係

恰當的表達方式

充分做好準備

酒店裡的“衝突故事”

執法部門

建立基本的人際關係

旅行安排

將飛機叫回―再次上演的一幕

第14章 日常生活，無處不在談判

對方腦海中的觀念和想法

公寓生活

準則和表達方式

金融機構

餐廳

日常生活

法律

不等價交易

建立聯盟

第15章 在公共事務上，也要爭取更多

有效溝通：達成持久協議

了解對方的觀點

對峙態度：得到最少

談判高手的特質：摒棄前嫌

找到對方的需求和交易需求

採取循序漸進的策略

暴力的無力

情感：尋找共同聯結

準則：保持公正的理念

回顧問題解決的模式

第16章 談判實戰

態度

充分準備

談判地點和談判時間

相互了解

開始談判

談判的動態性

對待彼此的方式

透露信息的方式

特別報價會毀掉交易

權力的動態性

自己的需求

解決方案的評估標準

你近期、中期以及遠期的行動方案是什麼？

你需要誰的幫助？

怎樣才能做出持久的承諾？

在下一次會談之前確定談判對象和談判內容

從腦海中的想法到具體目標

致謝

內容簡介

每一年，只有很少的學生才能進入沃頓商學院，成為特朗普和巴菲特的校友。而《沃頓商學院最受歡迎的談判課(典藏版)(精)》作者斯圖爾特·戴蒙德教授的談判課，連續13年都是沃頓商學院搶手的課程。本書是對傳統觀念的挑戰，比起“雙贏”，本書將教會你更有效的談判策略。本書說的談判蘊含在日常生活中的方方面面：旅行和購物、職場精進、伴侶和家庭、競爭對手、文化差異等。

如何通過談話打動面試官和領導、順利升職加薪？

如何獲得談判成功、卻將贏的感覺留給競爭對手？

如何通過角色互換感受伴侶真實想法，減少爭吵？

如何讓你的孩子不帶抵觸情緒地養成刷牙的習慣？

如何在很少降價的服裝店說服導購拿下優惠折扣？

此書集結作者30餘年來的研究成果，完整記錄多個國家4萬名學生談判成功的實操案例。跟隨談判專家，掌握四象限談判模......

作者簡介

(美)斯圖爾特·戴蒙德(Stuart Diamond) 著;楊曉紅,李升煒,王蕾 譯 著

斯圖爾特·戴蒙德（Stuart Diamond），談判專家，擁有哈佛大學法學博士學位、沃頓商學院工商管理碩士學位，曾任哈佛大學談判項目副主任。目前，他在沃頓商學院任教，所開設的談判課13年來一直被評為受學生歡迎的課程。戴蒙德曾給多個國家的教育機構和企業展開過談判力培訓。他早期曾在《紐約時報》當過記者，發表頭版文章多次。在參與調查1986年“挑戰者號”航天飛機墜毀事件當中，因表現突出而榮獲普利策獎。他曾撰寫過兩本書、創作兩部紀錄片以及發表超過2000篇的報刊雜誌文章。

摘要

任何人都能爭取更多這是一本積極向上的書籍，旨在讓你的生活變得更美好，這一切始於爭取更多的原則。無論你是誰，性格如何，你都可以學習成為一個更好的談判者，爭取更多。在我執教的30多年裡，我目睹了很多人成為更有力的談判者。在生活中，他們通過談判追求更多的利益，對自身的認識更加充分，對他人也更加了解。他們學習並運用到的一些策略與傳統觀點大有不同。許多策略看上去似乎與直覺相悖，但是，在爭取更多原則的指導下，人們在日常實踐中不斷取得成功，不斷成長，這說明我們可以用一種新的方式去對待人際互動。本書呈現的爭取更多過程重新定義了談判理論：簡化談判理論，消除術語，為談判提供一種更為可行的、現實的、有效的方式。在談判過程中，你將會發現，以往的理性、力量、主動和“雙贏”原則在大多數時候並不管用。相反，諸如情緒敏感度、人際關係、清晰的目標、步步為營、審時度勢等策略可以讓你更具說服力。本書自2010年首次出版以來，......

沃頓商學院最受歡迎的思維課

作  者:(美)亞當·格蘭特(Adam Grant) 著;王非 譯 著

出 版 社:中信出版社

出版日期:2018年06月01日

頁  數:354

裝  幀:精裝

ISBN:9787508688534

目錄

●推薦序

好人成功學——付出與獲取的經濟學 李翔

教育改變命運，我們改變教育 鄭毓煌

認知升級是優選的投資理財 成甲

第一章 豐厚的回報

付出大於獲取有什麼風險和好處

第二章 孔雀和熊貓

付出者、獲取者和互利者是如何建立人際網絡的

第三章 漣漪效應

合作，及付出和獲取信任的機制

第四章 發現璞玉

關於鑑別天才的幻想與現實

第五章 無力的溝通風格的力量

怎樣保持謙虛，同時影響別人

第六章 維持動機的藝術

為什麼一些付出者熄火了，另一些卻開足馬力

第七章 不再當笨蛋

超越墊腳石效應

第八章 守財奴的轉變

為什麼一支足球隊、一個指紋和一個名字就可以讓我們轉向利他

第九章 走出陰影

有一批數量令人驚訝的付出者處於很好的位置

致謝

內容簡介

沃頓終身教授亞當·格蘭特發現，我們大多數人能被劃為三類：付出者、互利者和獲取者。獲取者只關注謀求利益，互利者願意等價交換可預期的好處，而付出者則是不同尋常的一類人：他們樂於分享，不求回報。那這三類人在工作和生活中的表現有何不同？格蘭特教授潛心研究10餘年，認為在商業社會“分享”與“合作”的時代主題下，付出者從長遠來看更可能成功。

《沃頓商學院最受歡迎的思維課(典藏版)(精)》講述了究竟是哪些因素使一部分付出者成了犧牲者或墊腳石，另一部分卻躍至成功的很好？格蘭特對此深入挖掘，指引我們發展適合自己的社交風格，選擇有效的付出方式，以實現可持續的成功。

作者簡介

(美)亞當·格蘭特(Adam Grant) 著;王非 譯 著

亞當·格蘭特（Adam Grant），沃頓商學院終身教授，連續四年被評為“沃頓備受歡迎的教師”，位居“全球25位具影響力的管理思想家”之列，併入圍《商業周刊》評選出的40位“40歲以下優秀的商學院教授”。哈佛大學學士，密歇根大學組織行為學博士。格蘭特是谷歌推崇的組織心理學家，長期擔任谷歌公司、IBM公司、花旗集團、高盛集團、皮克斯動畫，以及聯合國和美國海陸空三軍的資深顧問，並作為“青年全球領袖”受邀出席世界經濟論壇。作為《紐約時報》專欄撰稿人，他三度成為受讀者關注的作者，並登上《紐約時報》的封面。他在《哈佛商業評論》等多家知名媒體上發表了多篇文章，他的研究成果也被《紐約時報》、《華爾街日報》、......